{"id":9805,"date":"2012-06-08T00:00:00","date_gmt":"2012-06-07T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/eduso.net\/res\/articulo\/de-la-mediacion-y-la-reparacion-a-la-victima-a-la-prevencion\/"},"modified":"2020-12-21T19:40:15","modified_gmt":"2020-12-21T18:40:15","slug":"de-la-mediacion-y-la-reparacion-a-la-victima-a-la-prevencion","status":"publish","type":"articulo","link":"https:\/\/eduso.net\/res\/revista\/15\/el-tema-acercamientos\/de-la-mediacion-y-la-reparacion-a-la-victima-a-la-prevencion","title":{"rendered":"De la &quot;Mediaci\u00f3n y la Reparaci\u00f3n a la v\u00edctima&quot; a la &quot;Prevenci\u00f3n&quot;"},"content":{"rendered":"<p align=\"right\"><a href=\"http:\/\/www.eduso.net\/res\/pdf\/15\/medi_res_15.pdf\"><img src=\"\/res\/wp-content\/uploads\/img_res_1al18\/2443.jpg\" alt=\"\" align=\"top\" border=\"1\" hspace=\"0\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>Un poco de historia<\/strong><\/h2>\n<p>En mayo de 1990, la Direcci\u00f3n General de Justicia Juvenil del Departamento de Justicia de la Generalitat de Catalu\u00f1a pone en marcha el Programa de Conciliaci\u00f3n y Reparaci\u00f3n. Con \u00e9l se pretende ampliar las posibilidades de intervenci\u00f3n en medio abierto y facilitar el desarrollo de los principios b\u00e1sicos de actuaci\u00f3n que reg\u00edan en aquellos momentos:<\/p>\n<ul>\n<li>La responsabilizaci\u00f3n<\/li>\n<li>La intervenci\u00f3n judicial m\u00ednima<\/li>\n<li>La individualizaci\u00f3n de las intervenciones<\/li>\n<li>La ampliaci\u00f3n, la diversificaci\u00f3n de las diferentes intervenciones educativas con los menores infractores<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hay dos aspectos interesantes a se\u00f1alar de aquellos inicios:<\/p>\n<ol>\n<li>No exist\u00eda un marco legal que regulara este programa. Para llevarlo a cabo se tuvo en cuenta la legislaci\u00f3n internacional: las reglas m\u00ednimas de las Naciones Unidas para la administraci\u00f3n de justicia de menores y las recomendaciones del Consejo de Europa sobre las reacciones sociales a la delincuencia juvenil. Tambi\u00e9n se aprovech\u00f3 la amplia discrecionalidad de la Ley de Tribunales Tutelares de Menores de 1948.\n<\/li>\n<li>Ahora bien, lo que realmente permiti\u00f3 su desarrollo fue el inter\u00e9s de la Generalitat de Catalunya en experimentar con nuevas alternativas y la colaboraci\u00f3n de unos jueces de menores que r\u00e1pidamente lo utilizaron con total normalidad, haciendo que dejara de ser una experiencia piloto y quedara integrado como una alternativa m\u00e1s, al poco de iniciarse.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img src=\"\/res\/wp-content\/uploads\/img_res_1al18\/3649.jpg\" alt=\"Normas\" align=\"left\" border=\"0\" hspace=\"6\" vspace=\"6\" \/><\/p>\n<p>El Programa se normaliza con la publicaci\u00f3n de la Ley Org\u00e1nica 4\/92, de 5 de junio, reguladora de la competencia y el procedimiento de los juzgados de menores. Algo tuvo que ver la experiencia catalana para que esta ley, de aplicaci\u00f3n en los hechos tipificados como delito o falta en el C\u00f3digo Penal para mayores de 12 a\u00f1os y menores de 16 a\u00f1os, recogiera la reparaci\u00f3n a la v\u00edctima en dos momentos diferentes: como alternativa al proceso judicial o como suspensi\u00f3n de la medida judicial impuesta.<\/p>\n<p>La consolidaci\u00f3n definitiva viene con la ley Org\u00e1nica 5\/2000, de 12 de enero, reguladora de la responsabilidad penal de los menores, que representa un mayor reconocimiento y el asentamiento total del Programa. Esta ley, dirigida a los infractores mayores de 14 a\u00f1os y menores de 18 a\u00f1os, en sus art\u00edculos 19 y 51 recoge la reparaci\u00f3n del da\u00f1o y la conciliaci\u00f3n con la v\u00edctima en diferentes momentos procesales dando un valor diferente al resultado concreto de cada caso en funci\u00f3n de la gravedad de los hechos.<\/p>\n<p>No exist\u00eda, en sus inicios, un marco te\u00f3rico ni una metodolog\u00eda de intervenci\u00f3n que diese pautas a los profesionales que deb\u00edan llevarlo a cabo. Tampoco exist\u00edan experiencias cercanas (ni en Espa\u00f1a ni en la mayor\u00eda de pa\u00edses de Europa) que pudieran ser un punto de referencia.<\/p>\n<p>Esta alternativa se construye en Barcelona con dos profesionales con dedicaci\u00f3n exclusiva. Esta opci\u00f3n significa entender el Programa, no como una actividad complementaria a otras alternativas ya existentes, sino como una actividad principal a\u00fan por descubrir y desarrollar. Se da la circunstancia que en ese momento el Servicio responsable del nuevo Programa (el Servicio de Medio Abierto de Justicia Juvenil) ten\u00eda cierta disponibilidad de profesionales para hacerlo. La aceptaci\u00f3n de los jueces de menores y la normalizaci\u00f3n en su uso, requiri\u00f3 en muy poco tiempo la ampliaci\u00f3n del equipo a 5 personas. Un equipo estable, cohesionado, a dedici\u00f3n completa y sin apenas condicionantes fue determinante para estructurar el Programa.<\/p>\n<p>Actualmente hay entre 20 y 25 profesionales desarrollando la mediaci\u00f3n penal juvenil en toda Catalu\u00f1a y si bien es cierto que a lo largo de sus m\u00e1s de 20 a\u00f1os de historia el programa ha usado distintos apelativos (conciliaci\u00f3n, mediaci\u00f3n, reparaci\u00f3n a la v\u00edctima), tanto sus conceptos b\u00e1sicos como la metodolog\u00eda de intervenci\u00f3n, siguen vigentes.<\/p>\n<h2><strong>Una manera de entender los conceptos<br \/>\n<\/strong><\/h2>\n<p>Cuando no se tiene definido un marco te\u00f3rico de intervenci\u00f3n hay que inventarlo. Para ello hay que acogerse a los objetivos y a las primeras definiciones del Programa, ya que ser\u00e1n el punto de partida del trabajo y la manera de enmarcar la experiencia que se quiere desarrollar.<\/p>\n<p>El Programa de Mediaci\u00f3n, Conciliaci\u00f3n y Reparaci\u00f3n, tiene como objetivo facilitar que el menor infractor repare el da\u00f1o causado a la v\u00edctima. Posteriormente se informa del resultado del programa a la instancia judicial para que pueda tomar una resoluci\u00f3n definitiva sobre el caso.<\/p>\n<p>La reparaci\u00f3n, tal como se entend\u00eda en un principio, es una intervenci\u00f3n educativa efectuada a instancia judicial que implica la confrontaci\u00f3n del joven infractor con la propia conducta y sus consecuencias, la responsabilizaci\u00f3n de las propias acciones y la compensaci\u00f3n posterior a la v\u00edctima (sea un individuo, una entidad o la comunidad en general) mediante una actividad en su beneficio.<\/p>\n<p>La reparaci\u00f3n se entiende por tanto como una intervenci\u00f3n educativa. Pero, en verdad, \u00bfqu\u00e9 quiere decir reparaci\u00f3n?<\/p>\n<p>Seg\u00fan el diccionario de la Real Academia de la Lengua Espa\u00f1ola, reparaci\u00f3n es la acci\u00f3n y efecto de reparar (arreglar, corregir, remediar) cosas materiales mal hechas o estropeadas, o el desagravio, satisfacci\u00f3n completa de una ofensa, da\u00f1o o injuria. Re-Parar quiere decir volver a poner las cosas tal como estaban, antes de haberse estropeado.<\/p>\n<p><img style=\"width: 192px; height: 256px;\" src=\"\/res\/wp-content\/uploads\/img_res_1al18\/3652.jpg\" alt=\"Reparaci\u00f3n\" align=\"right\" border=\"0\" hspace=\"6\" \/>Nos encontramos en el \u00e1mbito penal y en este \u00e1mbito cuando se habla de \u201cda\u00f1o\u201d se refiere al que se ha producido, como consecuencia del delito, a la persona que lo ha sufrido: la v\u00edctima. Un programa de reparaci\u00f3n del da\u00f1o implica inexcusablemente su participaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si hasta el momento todas las intervenciones realizadas con los menores infractores iban dirigidas exclusivamente a \u00e9l, fuesen en un sentido punitivo-sancionador o en un sentido educativo-protector, en un Programa de Reparaci\u00f3n las actuaciones tambi\u00e9n han de ir dirigidas a la v\u00edctima. Este es el gran descubrimiento a la hora de estructurar la intervenci\u00f3n con los menores: la existencia de la v\u00edctima, la existencia del otro. Con esta perspectiva, se abre un amplio abanico de posibilidades nuevas.<\/p>\n<p>La reparaci\u00f3n, tal como nos dice el diccionario, es una acci\u00f3n y esto implica hacer algo. El delito es responsabilidad del infractor y por tanto los actos que se lleven a cabo los ha de realizar \u00e9l, pero han sido sufridos por la v\u00edctima y por tanto estos actos han de estar dirigidos a ella, han de ser satisfactorios para ella. Para que lo sean, para que una reparaci\u00f3n sea verdadera y completa se tiene que tener en cuenta la doble dimensi\u00f3n del da\u00f1o ocasionado: el material y el emocional.<\/p>\n<p>La participaci\u00f3n de la v\u00edctima no puede ser entendida solo como una alternativa educativa \u00fatil para que un joven que ha cometido un delito conecte con las consecuencias de sus actos y aprenda de la experiencia. Su participaci\u00f3n tiene que ser real y por tanto solo se dar\u00e1 cuando ella considere que puede obtener alg\u00fan tipo de provecho. C\u00f3mo se organice, estructure y acompa\u00f1e el proceso ser\u00e1 determinante para que la v\u00edctima opte por esta alternativa.<\/p>\n<h2><strong>La mediaci\u00f3n como herramienta educativa<br \/>\n<\/strong><\/h2>\n<p>A la hora de estructurar un proceso que permita la reparaci\u00f3n del da\u00f1o, los profesionales encargados de llevar a la pr\u00e1ctica los primeros programas, deben tener en cuenta algunas premisas.<\/p>\n<p>Como todos los programas desarrollados en el \u00e1mbito de la justicia juvenil, este Programa tiene que tener un contenido educativo dirigido a los adolescentes que han cometido un delito.<\/p>\n<p>Tendr\u00e1 un contenido educativo si ayuda al joven en su proceso de aprendizaje y de maduraci\u00f3n, a que entienda la realidad que le rodea y a darle elementos para que sea capaz de desenvolverse dentro de la sociedad en la que se encuentra.<\/p>\n<p>Los menores que llegan a la justicia despu\u00e9s de haber cometido un delito, generalmente no acaban de ser totalmente conscientes de las consecuencias de sus actos. Sobre todo porque no sit\u00faan el hecho claramente con relaci\u00f3n al otro, el que ha recibido el da\u00f1o.<\/p>\n<p>Para poder reparar, los menores tienen que tomar conciencia, asumir el resultado de sus acciones y ser capaces de ofrecer algo v\u00e1lido a la parte perjudicada para que \u00e9sta pueda sentirse satisfecha y en consecuencia reparada.<\/p>\n<p>Hemos dicho que en este Programa la intervenci\u00f3n del profesional, a diferencia de otros del \u00e1mbito de la justicia juvenil, no se dirige s\u00f3lo al menor infractor, se ampl\u00eda a la otra parte implicada en el delito: la v\u00edctima. Esto implica un cambio de paradigma y por tanto se ha de aprender a trabajar con ella, a tenerla en cuenta como protagonista de pleno derecho.<\/p>\n<p>Hist\u00f3ricamente la v\u00edctima del delito no tiene suficiente espacio dentro de la justicia penal. Su papel se reduce a actuar como testigo de los hechos en los casos en que se la requiera como tal y solo le queda el derecho a reclamar una indemnizaci\u00f3n en la pieza separada de responsabilidad civil. Por el contrario, un programa dirigido a la reparaci\u00f3n del da\u00f1o, tiene que permitir abordar el problema nacido del delito en toda su dimensi\u00f3n y ofrecer a la v\u00edctima el marco necesario para tener el protagonismo que se merece.<\/p>\n<p><img style=\"width: 265px; height: 176px;\" src=\"\/res\/wp-content\/uploads\/img_res_1al18\/3655.jpg\" alt=\"Mediaci\u00f3n\" align=\"right\" border=\"0\" hspace=\"6\" vspace=\"18\" \/>Bas\u00e1ndonos en estas premisas, es f\u00e1cil llegar a la conclusi\u00f3n de que, para un desarrollo \u00f3ptimo del Programa, se necesita una metodolog\u00eda de intervenci\u00f3n que permita a las dos partes ser protagonistas de sus actos y responsabilizarse de ellos, a la vez que les facilite tomar las decisiones necesarias para resolver el conflicto.<\/p>\n<p>La mediaci\u00f3n es una herramienta v\u00e1lida para que el menor infractor y la v\u00edctima, de com\u00fan acuerdo, decidan los actos reparadores que contemplen los intereses de ambas partes.<\/p>\n<p>El uso de las t\u00e9cnicas de mediaci\u00f3n en el programa de reparaci\u00f3n, permite a infractor y v\u00edctima ponerse uno frente al otro de una manera constructiva, no para anclarlos en los hechos pasados sino para proyectarlos hacia el futuro en busca de alternativas que les sean v\u00e1lidas. Esto supone para ellos vivir una experiencia satisfactoria en la que se pone de manifiesto, que son capaces de ser responsables y protagonistas de su historia y aprovechar al m\u00e1ximo sus propios recursos.<\/p>\n<p>Desde esta perspectiva la mediaci\u00f3n entre el autor del delito y la v\u00edctima, es muy \u00fatil para ambos, m\u00e1s all\u00e1 incluso de los beneficios concretos que pueda aportar a cada uno la reparaci\u00f3n de los da\u00f1os.<\/p>\n<p>El mediador, con su postura externa al conflicto y equidistante entre las partes, puede ayudarles a tomar conciencia de la experiencia que han tenido, para que la elaboren y la reutilicen en el futuro en base a sus propias conclusiones. Las estrategias espont\u00e1neas se transforman en herramientas a reutilizar y los elementos del saber descubiertos tienen la posibilidad de ser integrados dentro de uno mismo para que aborden, con m\u00e1s posibilidad de \u00e9xito, los conflictos que les puedan afectar.<\/p>\n<p>La toma de conciencia de esta experiencia aporta elementos educativos, no s\u00f3lo al menor infractor, sino tambi\u00e9n a la v\u00edctima, si \u00e9sta ha participado en todo el proceso de forma activa.<\/p>\n<h2><strong>El rol del profesional en el proceso de mediaci\u00f3n<br \/>\n<\/strong><\/h2>\n<p>Como en cualquier mediaci\u00f3n, el profesional responsable tiene la funci\u00f3n de facilitar a las partes el acercamiento que les permita abordar su conflicto de forma conjunta y puedan encontrar las soluciones para la reparaci\u00f3n del da\u00f1o. <\/p>\n<p>Para que el encuentro entre ellas sea positivo, el mediador organiza y ordena las etapas necesarias para abordar los distintos elementos a trabajar. La estructuraci\u00f3n del proceso y el clima generado por la direcci\u00f3n del mediador es lo que permite a las partes llegar a acuerdos que proporcionen una salida v\u00e1lida al problema existente.<\/p>\n<p>Dirigir un proceso no significa necesariamente utilizar una metodolog\u00eda muy intervencionista. No hay que olvidar que el protagonismo pertenece a las partes y suyas ser\u00e1n las decisiones. Cuando la ocasi\u00f3n lo requiera el mediador podr\u00e1 mantener una actitud muy activa, sobretodo en el inicio del proceso cuando existen recelos y desconfianzas, pero deber\u00e1 tender a ser m\u00e1s pasiva, a medida que las partes van asumiendo su responsabilidad.<\/p>\n<p><img style=\"width: 292px; height: 219px;\" src=\"\/res\/wp-content\/uploads\/img_res_1al18\/3657.jpg\" alt=\"Encuentro\" align=\"right\" border=\"0\" hspace=\"6\" vspace=\"11\" \/>Cuando un joven escoge esta v\u00eda se compromete a afrontar una situaci\u00f3n que tiene que asumir y arreglar. Tiene que proporcionar una versi\u00f3n coherente de los hechos, dar el primer paso para solucionar el conflicto para que la v\u00edctima tenga la idea real de que asume su responsabilidad.<\/p>\n<p>La v\u00edctima necesita racionalizar los sucesos para poder superar el trauma sufrido y encontrar el camino para reorganizar con tranquilidad su vida. La reparaci\u00f3n del da\u00f1o significa para ella, poder dejar en el pasado una experiencia negativa de forma comprendida y superada.<\/p>\n<p>El encuentro representa un espacio donde las partes pueden aportar elementos, desde diferentes puntos de vista, que ayuden a esta toma de conciencia. La mediaci\u00f3n, al devolver el protagonismo a las partes y dejar al mediador en la funci\u00f3n de conductor del proceso, evita que el menor infractor quede en una posici\u00f3n pasiva y le invita a hacer \u00e9l mismo el esfuerzo que requiere el programa.<\/p>\n<p>Pero asumir la responsabilidad no significa solamente la toma de conciencia, implica asumir y responder por lo que uno ha hecho. El infractor debe realizar las actuaciones necesarias para reparar el da\u00f1o causado. El hecho de que sea \u00e9l mismo quien aporte ideas reparadoras y las lleve a cabo es un acto de reparaci\u00f3n en s\u00ed mismo y tambi\u00e9n es v\u00e1lido para la v\u00edctima ya que le da credibilidad y confianza en que los hechos no se repetir\u00e1n en el futuro.<\/p>\n<h2><strong>M\u00e1s all\u00e1 de los programas de mediaci\u00f3n y reparaci\u00f3n de justicia juvenil<\/strong><\/h2>\n<p>No se puede negar que la experiencia desarrollada en Catalu\u00f1a durante todos estos a\u00f1os adem\u00e1s de muy satisfactoria, ha sido punto de referencia de programas similares llevados a cabo en otras partes de Espa\u00f1a, de Europa y de Sudam\u00e9rica.<\/p>\n<p>Ahora bien, para que una idea siga viva tiene que evolucionar, adaptarse, cambiar, seguir otros caminos&#8230; En este sentido, los conceptos que se desprenden de la mediaci\u00f3n, la reparaci\u00f3n del da\u00f1o, la responsabilizaci\u00f3n, la existencia del otro y sobre todo la forma de abordarlos y tenerlos en cuenta, tienen cabida en \u00e1mbitos diferentes al de la justicia juvenil. <\/p>\n<p>El verdadero objetivo de la justicia juvenil es el de su existencia m\u00ednima, ser la \u00faltima instancia de intervenci\u00f3n y que s\u00f3lo se utilice para aquellos casos en los que ya se han intentado otras alternativas sin que den resultado. Para que esto sea posible se debe intervenir de forma preventiva en los \u00e1mbitos cercanos a los j\u00f3venes, all\u00e1 donde nacen los conflictos, en la propia comunidad.<\/p>\n<p>Desde la comunidad se pueden hacer intervenciones que favorezcan un cambio de conducta, que permitan confrontar las conductas no deseadas a las consecuencias que estas tienen para las personas y su entorno.<\/p>\n<p>Por otra parte, la mediaci\u00f3n como herramienta de di\u00e1logo, potencia la idea de que la comunidad, la escuela, la familia, las distintas entidades pueden regular buena parte de los conflictos que se producen.<\/p>\n<p><img style=\"width: 233px; height: 311px;\" src=\"\/res\/wp-content\/uploads\/img_res_1al18\/3729.jpg\" alt=\"Comunidad\" align=\"left\" border=\"0\" hspace=\"6\" vspace=\"8\" \/>Esto significa transformar una relaci\u00f3n de pasividad e inhibici\u00f3n donde se delega la gesti\u00f3n de los conflictos y la decisi\u00f3n en las instituciones jur\u00eddicas y los profesionales de Justicia, en una implicaci\u00f3n activa y directa de los ciudadanos y de los servicios comunitarios en su gesti\u00f3n y resoluci\u00f3n. Requiere una comunidad viva y preocupada por la convivencia y la paz social y un importante nivel de reconocimiento de los servicios que han de llevar a cabo este tipo de intervenciones.<\/p>\n<p>En este sentido, la experiencia acumulada en la intervenci\u00f3n con los adolescentes en justicia juvenil ofrece un enfoque y una metodolog\u00eda que pueden ser muy \u00fatiles a los ayuntamientos interesados en trabajar con los menores y j\u00f3venes de su municipio desde una perspectiva responsabilizadora y de di\u00e1logo.<\/p>\n<p>Si a todo esto le sumamos que desde hace varios a\u00f1os, distintos ayuntamientos de Catalu\u00f1a necesitados de apoyo en la intervenci\u00f3n con sus j\u00f3venes y los conflictos que estos hab\u00edan ocasionado, solicitaron ayuda, orientaci\u00f3n y asesoramiento al departamento de Justicia, tenemos los principales motivos para la creaci\u00f3n de:<\/p>\n<h2><strong>El Programa de Apoyo a la Prevenci\u00f3n de la delincuencia juvenil y a la Mediaci\u00f3n Comunitaria<br \/>\n<\/strong><\/h2>\n<p>El programa de Prevenci\u00f3n y Mediaci\u00f3n Comunitaria, nace en noviembre de 2004, representa la colaboraci\u00f3n del departamento de Justicia de la Generalitat de Catalu\u00f1a con los distintos ayuntamientos que lo solicitan, con el objetivo de asesorarles en el desarrollo de programas de prevenci\u00f3n.<\/p>\n<p>El equipo encargado de llevarlo a la pr\u00e1ctica est\u00e1 formado por dos t\u00e9cnicos y un coordinador y trabaja en todas las demarcaciones territoriales de Catalu\u00f1a. Depende directamente del Servicio de Mediaci\u00f3n y Asesoramiento T\u00e9cnico (SMAT) de la Direcci\u00f3n General de Ejecuci\u00f3n Penal en la Comunidad y de Justicia Juvenil del Departamento de Justicia.<\/p>\n<p>Este Programa se propone ayudar al desarrollo de alternativas que permitan intervenir en los conflictos de forma \u00e1gil, favoreciendo la integraci\u00f3n de los j\u00f3venes. Pretende contribuir a estimular iniciativas de participaci\u00f3n y estrategias de actuaci\u00f3n preventiva, evitando la tendencia a transformar la prevenci\u00f3n del delito en pol\u00edticas de seguridad y de judicializaci\u00f3n. El objetivo es mejorar el clima de convivencia y las relaciones sociales.<\/p>\n<h2><strong>Algunas reflexiones sobre la Prevenci\u00f3n<br \/>\n<\/strong><\/h2>\n<p>Prevenir es hacer, con anticipaci\u00f3n, lo necesario para evitar un riesgo. Prevenir la delincuencia juvenil es tratar de incidir en aquellos factores que la causan, es desactivar aquellos mecanismos que la pueden engendrar, es actuar para que esta semilla no pueda brotar, crecer y desarrollarse.<\/p>\n<p>La sociedad y las instituciones tienen el reto de contribuir al desarrollo personal y al aprendizaje social de los adolescentes y j\u00f3venes. Trabajar desde un marco preventivo significa trabajar coordinadamente, de forma multidisciplinar y en red con todos los interlocutores de la comunidad y desde una perspectiva global. Para ello es necesario:<\/p>\n<ol>\n<li>Identificar los factores que inciden en la delincuencia juvenil. Esto significa describir, analizar y dimensionar los problemas de forma conjunta entre todos los t\u00e9cnicos y profesionales implicados en la intervenci\u00f3n con los menores y j\u00f3venes.<\/li>\n<li>La implicaci\u00f3n, el compromiso y el consenso entre los diferentes operadores que act\u00faan en la comunidad. Es preciso mantener espacios de coordinaci\u00f3n donde compartir, elaborar y contrastar estrategias y consensuar programas. Un espacio de trabajo para construir un mismo lenguaje y elaborar unos mismos objetivos.<\/li>\n<li>La corresponsabilidad y la acci\u00f3n transversal. Es importante que haya un proyecto asumido por todas las instituciones, que llegue a la comunidad y que no quede a la buena voluntad de unos cuantos profesionales. Para ello es imprescindible la implicaci\u00f3n a todos los niveles: pol\u00edtico, t\u00e9cnico y econ\u00f3mico.<\/li>\n<li>Dotar de medios y de recursos a la comunidad y ofrecer una buena formaci\u00f3n a los profesionales para que puedan atender adecuadamente a la poblaci\u00f3n juvenil.<\/li>\n<\/ol>\n<p>De manera muy resumida, podemos apuntar que, en los cerca de 8 a\u00f1os de existencia de este programa, la intervenci\u00f3n realizada hasta la fecha ha permitido:<\/p>\n<ul>\n<li>Potenciar y mejorar el conocimiento mutuo y la coordinaci\u00f3n entre las diversas \u00e1reas, que atienden a infancia y juventud, con las que se ha colaborado.<\/li>\n<li>Desarrollar acciones concretas y protocolos sobre diferentes problem\u00e1ticas (absentismo, consumo de drogas, respuestas responsabilizadoras frente a las conductas inc\u00edvicas, reparaci\u00f3n de da\u00f1os&#8230;)<\/li>\n<li>Favorecer la introducci\u00f3n de la mediaci\u00f3n y la reparaci\u00f3n en la normativa municipal \u2022 Dise\u00f1ar y realizar experiencias piloto de reparaci\u00f3n de da\u00f1os en varios municipios.<\/li>\n<li>Impulsar la creaci\u00f3n de Centros de Mediaci\u00f3n Comunitaria tanto a nivel municipal como comarcal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La prevenci\u00f3n de la delincuencia en el \u00e1mbito local tiene que contar con unos ingredientes b\u00e1sicos que representan la filosof\u00eda de la intervenci\u00f3n. Entre ellos hay que resaltar varios elementos que han de ir asociados necesariamente a la intenci\u00f3n preventiva:<\/p>\n<ul>\n<li>Hacer pedagog\u00eda de lo que supone y significa la etapa adolescente con la poblaci\u00f3n, con las familias y con los profesionales que los han de atender. Es importante que la poblaci\u00f3n en general y los responsables pol\u00edticos entiendan que algunas de las conductas de los j\u00f3venes, son muy propias de estas edades. La lectura que hacemos permite situarlas en su justa medida.<\/li>\n<li>No se puede dejar sin respuesta las conductas transgresoras por mucho que sean propias de la edad. Hay que significarlas, poner l\u00edmites para evitar que se desarrolle un sentimiento de impunidad, totalmente contraproducente, y que podr\u00eda abrir la puerta a m\u00e1s actuaciones, posiblemente m\u00e1s graves.<\/li>\n<li>La respuesta que se da no tiene porque ser necesariamente punitiva. Hay que potenciar la reflexi\u00f3n y concienciar sobre la repercusi\u00f3n y la dimensi\u00f3n de la conducta. Se debe trabajar para conseguir la responsabilizaci\u00f3n, unos compromisos de cambio de actitud y la reparaci\u00f3n del da\u00f1o. Todo esto en funci\u00f3n de las posibilidades y el entendimiento de cada uno.<\/li>\n<li>Es muy importante contar con profesionales formados, que no s\u00f3lo elaboren proyectos adaptados a las necesidades, sino que tambi\u00e9n sean capaces de llevarlos a la pr\u00e1ctica, trabajen sobre el terreno, con una presencia destacada en el territorio y que sean puntos de referencia y de apoyo para los j\u00f3venes.<\/li>\n<li>Trabajar coordinadamente, de manera multidisciplinar y en red con todos los interlocutores de la comunidad. El conocimiento mutuo de la tarea y de los l\u00edmites de cada uno, junto con un trabajo colaborativo es imprescindible para no duplicar acciones y ser m\u00e1s eficientes en la intervenci\u00f3n.<\/li>\n<li>Responsabilizar y comprometer a la comunidad, buscando nuevas maneras de implicarla con un voluntariado formado e involucrado en las acciones que se lleven a cabo en el territorio &#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estos s\u00f3lo son unos ejemplos y estas l\u00edneas unas breves reflexiones que pretenden plantear un debate m\u00e1s amplio sobre la necesidad de recuperar el esp\u00edritu de la Prevenci\u00f3n integradora en pro de un desarrollo sano y responsable del individuo y de una sociedad m\u00e1s equilibrada.<\/p>\n<p>Creer en la capacidad y el potencial del individuo para transformar su propia realidad, estar, escuchar, acompa\u00f1ar, disponer de medios para responder a las necesidades b\u00e1sicas y tiempo para comprometer e implicar al otro en la intervenci\u00f3n y no quedarse en la superficie, es esencial en el trabajo de prevenci\u00f3n.<\/p>\n<h2><strong>Algunas reflexiones sobre la Mediaci\u00f3n Comunitaria<br \/>\n<\/strong><\/h2>\n<p>La mediaci\u00f3n comunitaria se enmarca en una tradici\u00f3n que propone abordar los conflictos en el entorno social en el que se producen, procurando la paz social.<\/p>\n<p><img style=\"width: 292px; height: 195px;\" src=\"\/res\/wp-content\/uploads\/img_res_1al18\/3658.jpg\" alt=\"Mediaci\u00f3n\" align=\"right\" border=\"0\" hspace=\"6\" vspace=\"3\" \/>La mediaci\u00f3n ofrece un espacio de di\u00e1logo estructurado y conducido por un profesional, el mediador, para que las personas que as\u00ed lo deseen, puedan comunicarse y abordar sus conflictos de una manera pac\u00edfica.<\/p>\n<p>La mediaci\u00f3n fomenta el di\u00e1logo, la comprensi\u00f3n entre las partes, crea un v\u00ednculo. Es una herramienta que permite dar una respuesta m\u00e1s \u00e1gil y pr\u00f3xima a las transgresiones sociales que cometen los j\u00f3venes, ya que las aborda en el propio entorno en el que se han producido, favoreciendo as\u00ed su responsabilizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>En el espacio de la mediaci\u00f3n se materializan algunos de los ingredientes b\u00e1sicos de la prevenci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>El reconocimiento del otro como individuo, con un potencial y una capacidad esencial en el proceso.<\/li>\n<li>La atenci\u00f3n y la reflexi\u00f3n que se dan durante el proceso de mediaci\u00f3n estan relacionados con el estar, la escucha y el acompa\u00f1amiento.<\/li>\n<li>El compromiso y la implicaci\u00f3n se tienen que dar en ambas intervenciones para que sean beneficiosas, \u00fatiles.<\/li>\n<li>Disponer de un espacio y de tiempo para llevar a cabo un proceso en el que el v\u00ednculo y la confianza ser\u00e1n motores de cambio.<\/li>\n<li>Optar por la mediaci\u00f3n en el \u00e1mbito comunitario, es una apuesta pol\u00edtica decidida, atrevida se podr\u00eda decir, en pro de la convivencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La mediaci\u00f3n resulta preventiva porque las soluciones a las que se llega, son fruto de un acuerdo voluntario, no son punitivas y no generan resentimientos, ni miedos y eso puede ayudar a mejorar la convivencia.<\/p>\n<p>Al generar confianza, la mediaci\u00f3n puede contribuir a paliar el aumento de malestar y de sensaci\u00f3n de inseguridad en la comunidad. En definitiva, puede estimular una cultura de participaci\u00f3n ciudadana en la resoluci\u00f3n de conflictos.<\/p>\n<p>La mediaci\u00f3n es di\u00e1logo, es comunicaci\u00f3n y seg\u00fan J.F Six &#8220;<em>un arte del compromiso<\/em>&#8220;.<\/p>\n<p>La mediaci\u00f3n es una herramienta excelente para la comunicaci\u00f3n y la convivencia y su utilizaci\u00f3n en cualquiera de las \u00e1reas de nuestra vida nos hace m\u00e1s responsables y contribuye a enriquecer el juego democr\u00e1tico.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","palabra_clave":[1119],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v16.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/eduso.net\/res\/revista\/15\/el-tema-acercamientos\/de-la-mediacion-y-la-reparacion-a-la-victima-a-la-prevencion\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"De la &quot;Mediaci\u00f3n y la Reparaci\u00f3n a la v\u00edctima&quot; a la &quot;Prevenci\u00f3n&quot; - RES. 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