{"id":9036,"date":"2017-01-17T00:00:00","date_gmt":"2017-01-16T23:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/eduso.net\/res\/articulo\/personas-mayores-y-tic-oportunidades-para-estar-conectados\/"},"modified":"2021-02-06T18:17:24","modified_gmt":"2021-02-06T17:17:24","slug":"personas-mayores-y-tic-oportunidades-para-estar-conectados","status":"publish","type":"articulo","link":"https:\/\/eduso.net\/res\/revista\/24\/miscelanea\/personas-mayores-y-tic-oportunidades-para-estar-conectados","title":{"rendered":"Personas mayores y TIC: oportunidades para estar conectados"},"content":{"rendered":"
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\n\u00a0\u201cNunca ser\u00e1 tarde para buscar un mundo mejor y m\u00e1s nuevo, si en el empe\u00f1o ponemos coraje y esperanza\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n

Tennyson<\/span><\/p>\n

Introducci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

Las formas de socializaci\u00f3n han cambiado de manera acelerada, en parte, debido al avance de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n (TIC). Hace a\u00f1os, las personas solo nos comunic\u00e1bamos a trav\u00e9s de tel\u00e9fonos, cartas o cara a cara. Hoy d\u00eda comunicarse de esta forma parece impensable y todo ello gracias a las tecnolog\u00edas que tenemos a nuestro alcance que nos brindan oportunidades de poder estar conectados con familiares o amigos a miles de kil\u00f3metros sin importar en qu\u00e9 parte del mundo nos encontremos. Por medio de plataformas o redes sociales, uno puede tener contacto con otras personas, conocidas o no conocidas, por motivos laborales o simplemente buscando amistad.<\/p>\n

Es indiscutible que las TIC ofrecen grandes oportunidades y beneficios, pero \u00bfestas oportunidades benefician a todas las personas por igual? Para dar respuesta a esta pregunta nos hemos planteado este trabajo, con el objetivo de estudiar la relaci\u00f3n que existe entre las personas mayores y el manejo y conocimiento de las TIC.<\/p>\n

Consciente de que existe una enorme brecha digital, consideramos necesario conocer sus potenciales y limitaciones para ver si las tecnolog\u00edas y proyectos educativos responden y se adecuan a las caracter\u00edsticas y necesidades del colectivo de mayores.<\/p>\n

Seg\u00fan encuestas del Instituto Nacional de Estad\u00edstica (INE, 2015), la tecnolog\u00eda m\u00e1s usada por las personas mayores es el tel\u00e9fono m\u00f3vil, por lo que hemos considerado pertinente indagar sobre las aplicaciones m\u00f3viles dise\u00f1adas para este colectivo tan numeroso. As\u00ed mismo, hemos considerado oportuno conocer el papel que juegan las redes sociales en la socializaci\u00f3n y su relaci\u00f3n con estas personas, puesto que una de las herramientas de integraci\u00f3n e inclusi\u00f3n de este colectivo es la utilizaci\u00f3n de estos instrumentos, con el objetivo de reducir la brecha digital existente.<\/p>\n

1. Brecha digital<\/strong><\/h2>\n

En la sociedad de la informaci\u00f3n y del conocimiento se est\u00e1 produciendo un avance a pasos acelerados de las tecnolog\u00edas, las cuales est\u00e1n teniendo una gran repercusi\u00f3n en la sociedad, donde pr\u00e1cticamente ya no se puede entender sin estos medios. En este contexto nos surge el interrogante de si estos avances tecnol\u00f3gicos est\u00e1n llegando de la misma manera a todas las personas, a bote pronto, podemos afirmar que no es as\u00ed.<\/p>\n

Seg\u00fan Colombo, Aroldi y Carlo (2015), ponen de manifiesto que existen dos tipos de brecha digital: la primaria y secundaria. La primaria hace referencia a esa desigualdad en cuanto al acceso a las TIC entre ricos y pobres; en cambio, la brecha secundaria hace alusi\u00f3n a la desigualdad de competencias y habilidades al acceso de las TIC; esta segunda categor\u00eda es que nos interesa para nuestro estudio, pues es d\u00f3nde se alude a la brecha digital existente entre las personas mayores o tercera edad y la poblaci\u00f3n m\u00e1s joven, y porque est\u00e1 directamente relacionada con el multialfabetismo, es decir, a la alfabetizaci\u00f3n digital para la tercera edad, sin olvidar que la brecha digital secundaria se hace mucho m\u00e1s grande cuando convive con la brecha primaria.<\/p>\n

Prensky (2001), refiri\u00e9ndose a estas diferencias existentes en las distintas generaciones habla de inmigrantes y nativos digitales. Los nativos digitales son lo que nacen con los medios, es parte de su ambiente y de su vida diaria, es m\u00e1s, no se imaginan la vida son estos medios porque han estado siempre relacionados con ellos, en cambio, los inmigrantes digitales son lo que pertenecen a las generaciones que nacieron en una \u00e9poca donde la comunicaci\u00f3n estaba muy limitada, est\u00e1n acostumbrados a relacionarse cara a cara (Shupei, Syed, Kayla y Sheila, 2016). En definitiva, han vivido sin estos medios y ahora se ven en la necesidad de adaptarse a ellos, ya que para cualquier gesti\u00f3n de la vida diaria son necesario. Este perfil multidimensional que define la brecha digital pone de manifiesto que se trata de un fen\u00f3meno que no es f\u00e1cil ni r\u00e1pido de corregir. A pesar de ello, es necesario disminuir las diferencias para que todas las personas participen de ellas. Las TIC nos ofrecen grandes oportunidades para todos los colectivos de la sociedad, independientemente de la edad que tengan, pero es necesario conocer las necesidades, intereses, inquietudes y posibles limitaciones de todos los ciudadanos para acercarlas a ellos.<\/p>\n

2. Adultos mayores o tercera edad<\/strong><\/h2>\n

Aludimos a personas mayores, tercera edad o adulto mayor coincidiendo con investigaciones que fijan la franja de edad a partir de los 65 a\u00f1os para denominar a este colectivo.<\/p>\n

Seg\u00fan estudios realizados por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO, 2008), sobre la participaci\u00f3n social de las personas mayores, indica que estas personas tienen una buena disposici\u00f3n a participar en actividades sociales e incluso muchas de ellas, despu\u00e9s de la jubilaci\u00f3n empiezan una carrera universitaria, se inscriben en actividades de ocio, deporte, voluntaria, etc. Se puede decir que tienen una motivaci\u00f3n y tambi\u00e9n cuentan con habilidades y competencias y, sobre todo, experiencia para seguir form\u00e1ndose y estar al d\u00eda, es decir, no mantenerse al margen de la sociedad en la que viven. A pesar de ello, tambi\u00e9n tienen una serie de limitaciones relacionadas con el uso de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n, como pueden ser la visi\u00f3n, donde puede verse reducida la vis\u00f3n a la hora de navegar por internet, visualizar p\u00e1ginas web\u2026; la capacidad f\u00edsica, relacionada con la motricidad fina y con el manejo del rat\u00f3n o el teclado; la audici\u00f3n, incapacidad para o\u00edr determinados sonidos y la capacidad cognitiva (Vilte, Salda\u00f1o, Mart\u00edn y Gaet\u00e1n, 2014).<\/p>\n

No obstante, hemos de se\u00f1alar que estas series de limitaciones no tienen edad, pues que hay muchos ni\u00f1os y j\u00f3venes que tienen dificultades visuales, auditivas, motoras, etc., por lo que los medios, las TIC, deben adaptarse a cualquier tipo de personas con sus limitaciones y dificultades, independientemente de la edad que tengan. Las limitaciones no hay que verlas como barreras, sino todo lo contrario, como una oportunidad que nos brindan las TIC.<\/p>\n

Unido a esto, quiz\u00e1 la mayor dificultad para acceder a las tecnolog\u00edas sea el miedo y la incertidumbre que poseen algunas personas con respecto a las TIC en general, esto puede deberse principalmente al desconocimiento que sufren de ellas, tal y como lo pone de manifiesto un estudio realizado por la Fundaci\u00f3n Vodafone Espa\u00f1a, donde las personas mayores les cuesta percatarse de lo positivo que tienen las TIC (Jim\u00e9nez, 2011).<\/p>\n

Como argumenta Montero<\/p>\n

\u201csi hist\u00f3ricamente el siglo XIX se caracteriz\u00f3 por un \u00abderroche de vida\u00bb (alta natalidad y alta mortalidad), el siglo XX ha supuesto el periodo de finalizaci\u00f3n de la transici\u00f3n demogr\u00e1fica, la revoluci\u00f3n de la longevidad y el envejecimiento. Con la mirada puesta en el siglo XXI, podemos decir que \u00e9ste se convertir\u00e1 en el reto de hacer compatible la longevidad con la autonom\u00eda personal y la participaci\u00f3n social\u201d (2005: 36).<\/p><\/blockquote>\n

3. Uso de las TIC en personas mayores<\/strong><\/h2>\n

Si tenemos en cuenta los datos que analizan el uso de las nuevas tecnolog\u00edas entre las personas mayores, hay que establecer una diferenciaci\u00f3n entre el acceso y su uso. Nuestra obligaci\u00f3n como educadores es fomentar el uso con un objetivo provechoso, no valorando \u00fanicamente aspectos cuantitativos. En este sentido, la encuesta sobre equipamiento y uso de las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n elaborada por el INE en el a\u00f1o 2015, encuest\u00f3 a 4.124.463 personas con edades comprendidas entre los 65 y 74 a\u00f1os. En esta encuesta se investig\u00f3 el total de personas que han utilizado el ordenador en los \u00faltimos tres meses y el resultado fue de un 25,8%; personas que han usado Internet al menos una vez por semana en los \u00faltimos tres meses, un total de 26,2%; personas que han hecho uso del correo electr\u00f3nico al menos una vez por semana en los \u00faltimos tres meses, un total de 22,8%; personas que han comprado a trav\u00e9s de Internet en los \u00faltimos tres meses, un total de 4,5% y finalmente las personas que han usado el tel\u00e9fono m\u00f3vil en los \u00faltimos tres meses, un total de 78,6%. Teniendo en cuenta esos datos, podemos decir que los recursos que se utilizan con m\u00e1s frecuencia son el tel\u00e9fono m\u00f3vil en primer lugar, seguido del ordenador a gran distancia.<\/p>\n

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Fundaci\u00f3n Cibervoluntarios. Curso m\u00f3viles para mayores en Flickr<\/a><\/small><\/h6>\n

El Informe \u201cLas personas mayores en Espa\u00f1a\u201d publicado por el IMSERSO en el a\u00f1o 2008, dedicaba uno de sus cap\u00edtulos al uso de las TIC por parte de las personas mayores (Barrio y otros, 2009), destacando que s\u00f3lo un 50,5% de las personas entre 65 y 74 a\u00f1os se conectaban al ordenador diariamente; un 31,5% semanalmente; 8,3% mensualmente y un 9,8% no todos los meses. Los servicios de Internet m\u00e1s utilizados hac\u00edan referencia a b\u00fasquedas de informaci\u00f3n, 79,9%; recibir o enviar correos, 78,7% y Otros, 62,7%.<\/p>\n

Sin embargo, seg\u00fan datos publicados recientemente por el IMSERSO y el CSIC en el Informe titulado \u201cUn perfil de las personas mayores en Espa\u00f1a, 2012. Indicadores estad\u00edsticos b\u00e1sicos\u201d (Abell\u00e1n y Ayala, 2012), el porcentaje de personas de edades comprendidas entre 65 y 74 a\u00f1os que hab\u00edan usado Internet en los \u00faltimos tres meses hab\u00eda descendido a un 15,6%.<\/p>\n

Otro de los estudios realizados por la Fundaci\u00f3n Vodafone Espa\u00f1a en el a\u00f1o 2011, analiza la relaci\u00f3n que existe entre el uso de las TIC por parte de las personas mayores y el nivel cultural, poniendo de manifiesto que a mayor formaci\u00f3n, mayor uso del tel\u00e9fono m\u00f3vil (Jim\u00e9nez, 2011).<\/p>\n

Uno de los resultados obligados que dan respuesta a la sociedad del conocimiento es la dimensi\u00f3n de la educaci\u00f3n permanente que se traduce en el concepto de educaci\u00f3n a lo largo de toda la vida. El aprendizaje permanente no camina de forma paralela al curr\u00edculo oficial, si no que avanza seg\u00fan el discurrir propio de la vida, sea en la faceta, personal, profesional o social. En este sentido,<\/p>\n

\u201cel aprendizaje permanente es un proceso continuo a lo largo de toda la vida, que reconoce la universalidad del espacio educativo; es decir, cualquier espacio puede transformarse en espacio educativo y se caracteriza por su car\u00e1cter integrador e innovador\u201d (Cantillo, Roura y S\u00e1nchez, 2012: 16).<\/p><\/blockquote>\n

3.1. \u00a0Aplicaciones m\u00f3viles y tercera edad<\/strong><\/h3>\n

Puesto que existe un elevado porcentaje de personas que utiliza el tel\u00e9fono m\u00f3vil, hemos investigado en la p\u00e1gina web de la Junta de Andaluc\u00eda para conocer algunas aplicaciones dirigidas exclusivamente a este colectivo de edad. La Junta de Andaluc\u00eda cuenta con un portal de la sociedad de la informaci\u00f3n dedicado exclusivamente a aplicaciones m\u00f3viles para la tercera edad (Andaluc\u00eda es Digital, 2016). Seg\u00fan la finalidad y objetivo, encontramos Apps desde entretenimiento u ocio hasta control de la salud. Adem\u00e1s de ello, existe un voluntariado destinado a estas personas, llamado acompa\u00f1amiento digital, donde se ayuda a que personas sin conocimientos o con conocimientos muy b\u00e1sicos sobre nuevas tecnolog\u00edas, sepan aprender a desenvolverse con las TIC. Tan solo citaremos algunas aplicaciones a modo de ejemplo, dedicadas a la salud y al entretenimiento.<\/p>\n

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  1. Medisafe o Pillboxie. Aplicaciones que avisan cuando se ha de tomar los medicamentos, adem\u00e1s, informa a los familiares si lo ha hecho.<\/li>\n
  2. Lumosity. Aplicaci\u00f3n dise\u00f1ada para ejercitar la memoria.<\/li>\n
  3. Words With Friends. Aplicaci\u00f3n de agilidad mental que permite jugar entre personas.<\/li>\n
  4. Fit Brains Trainer. Aplicaci\u00f3n para ejercitar a trav\u00e9s de juegos la concentraci\u00f3n, la agilidad mental, la percepci\u00f3n visual, etc.<\/li>\n
  5. Prime Alert. Aplicaci\u00f3n de alerta a trav\u00e9s de GPS que avisa a familiares y m\u00e9dicos de d\u00f3nde se encuentra la persona.<\/li>\n
  6. RunTastic Pro. Aplicaci\u00f3n para mantenerse en forma monitorizando la actividad f\u00edsica diaria.<\/li>\n
  7. Dragon Dictation. Aplicaci\u00f3n para las personas que tienen dificultad para manejar el teclado. Se hace a trav\u00e9s del reconocimiento de voz.<\/li>\n
  8. BIG Launcher. Aplicaci\u00f3n para personas con visi\u00f3n reducida. Los iconos y el teclado es mucho mayor.<\/li>\n<\/ol>\n

    Como podemos observar, los recursos TIC que existen en Andaluc\u00eda para las personas mayores son muchos, adem\u00e1s, todas tienen la ventaja de que de alguna manera, contribuyen a la participaci\u00f3n y a la integraci\u00f3n en la sociedad como una posible forma de evitar el aislamiento y la soledad. De igual modo, se sienten \u00fatiles porque est\u00e1n constantemente trabajando la agilidad mental y f\u00edsica.<\/p>\n

    Otros autores se\u00f1alan una nueva categor\u00eda de aplicaciones, son gestores de tareas (Senior friendly to do lis<\/em>t), asistentes de compra y cocina (Recipes for senior<\/em>), econom\u00eda del hogar (Senior savings<\/em>), etc. (Mart\u00ednez y Pi\u00f1ero, 2015).<\/p>\n

    Redes sociales y personas mayores<\/em><\/p>\n

    La forma de estar en contacto con otras personas ha cambiado debido a las redes sociales. De Oleo, Moreta y Rodr\u00edguez dicen que \u201cpara pensar en una red social, se puede pensar en una forma de interacci\u00f3n abierta, que proporciona un intercambio din\u00e1mico entre personas, grupos o comunidades\u201d<\/em> (2012:133). Existen muchos tipos de redes sociales, estas diferencias se puede ver seg\u00fan su finalidad; algunas son m\u00e1s parecidas como Tuenti o Facebook, Hi5, etc. \u00e9stas se utilizan m\u00e1s bien para estar en contacto con los amigos. Otras se utilizan a nivel profesional como Linkenind o Research Gate; etc. Pero s\u00ed podemos decir que todos tienen unas caracter\u00edsticas que las sit\u00faan en ese amplio \u00e1mbito de las redes sociales.<\/p>\n

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    Fundaci\u00f3n Cibervoluntarios en Flickr<\/a><\/small><\/h6>\n

    Eliminan barreras f\u00edsicas entre personas, los participantes se convierten en transmisores, emisores y reproductores de informaci\u00f3n, suponen una producci\u00f3n y transmisi\u00f3n r\u00e1pida de la informaci\u00f3n, hacen posible una forma de comunicarse de forma horizontal, r\u00e1pida y en la que adquieren una gran relevancia los elementos audiovisuales (D\u00edaz, 2011). Por su parte, Castells (1999:13) argumenta que una de \u201clas paradojas que presentan las redes sociales es que el ciberespacio, es ese no-espacio\u201d<\/em>. Superan l\u00edmites espacio-temporal, ya que se puede hacer una publicaci\u00f3n en Espa\u00f1a y al segundo en Estados Unidos alguien lo comenta, establece la conectividad entre personas de distintas culturas, \u201cpermiten conectar con personas que por barreras f\u00edsicas, sociales, geogr\u00e1ficas o por discapacidades no se puede contactar en el mundo de \u00e1tomos\u201d<\/em> (D\u00edaz, 2011: 10). Las tecnolog\u00edas tambi\u00e9n permiten la conexi\u00f3n intergeneracional; un estudio realizado, con la participaci\u00f3n de un profesor de la Universidad de Granada, en Estados Unidos hizo ver que e1 86% de las personas dijeron que las redes sociales hac\u00edan que mejorara las relaciones familiares entre distintas generaciones, padres, abuelos, hijos y nietos (S\u00e1nchez, Kaplan, Shelton y Bradley, 2015). \u00c9stas son algunas de las caracter\u00edsticas que tienen en com\u00fan, sin duda habr\u00eda m\u00e1s. En este trabajo s\u00f3lo se tratan las potencialidades que tienen estas plataformas, se sabe que tienen tambi\u00e9n sus limitaciones y desventajas, como en el caso de las redes sociales, el peligro que presenta para la privacidad.<\/p>\n

    A medida que pasan los a\u00f1os, las personas mayores se van haciendo un hueco en cuanto a la utilidad que le dan a las redes sociales, en este sentido, Vilte y otros, afirman que<\/p>\n

    \u201cel hecho de estar en l\u00ednea y \u201cconectados\u201d, puede traer muchos beneficios a los adultos mayores. (\u2026) Ya sea usando Facebook para mantenerse en contacto social, Skype para llamar a familiares en el extranjero o Web logs (blogs) para registrar sus opiniones, las redes sociales propician que las personas de la tercera edad se sientan m\u00e1s incluidas en la sociedad, participando activamente a trav\u00e9s de Internet\u201d (2014: 3-4).<\/p><\/blockquote>\n

    Es sorprendente observar c\u00f3mo la manera de socializaci\u00f3n est\u00e1 cambiando debido a estos nuevos escenarios, tanto para las relaciones familiares y de amistas, como para expresar las opiniones, propiciando que las personas mayores se sientan miembros activos de la sociedad.<\/p>\n

    Estudios recientes llevados a cabo en Espa\u00f1a por la Fundaci\u00f3n MAPFRE (2015), muestran c\u00f3mo ha aumentado el uso de las redes sociales por parte de las personas mayores de 65 a\u00f1os. De abril de 2009 a mayo de 2011, aument\u00f3 el uso en un 150%, pasando del 13% en 2009 al 33%. En febrero de 2012, un tercio de los mayores de 65 a\u00f1os son usuarios de redes sociales como Facebook, emple\u00e1ndoles en mayor medida para contactar con familiares y conocidos.<\/p>\n

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    Soy mayor y me gusta navegar. Fundaci\u00f3n Cibervoluntarios en Flickr<\/a><\/small><\/h6>\n

    En consonancia con lo anterior, seg\u00fan el Instituto Nacional de Estad\u00edstica (2015), s\u00f3lo el 21,2% de las personas de entre 65 y 74 a\u00f1os han utilizado en los \u00faltimos tres meses redes sociales o p\u00e1ginas web.<\/p>\n

    Los n\u00fameros quiz\u00e1 no sea lo m\u00e1s importante, pero s\u00ed consideramos que es necesario conocerlos, porque, en parte, gracias a este tipo de estudios somos m\u00e1s conscientes de la realidad que nos rodea con respecto al colectivo de la tercera edad.<\/p>\n

    Tras los datos consultados, podemos apreciar que la participaci\u00f3n de las personas mayores en las redes sociales va en aumento, pero un crecimiento bajo si tenemos en cuenta el total de la poblaci\u00f3n, puesto que \u201cde los 20 millones de perfiles de Facebook Espa\u00f1a, solamente un 3,5% (700.000 perfiles) corresponde a usuarios de 65 o m\u00e1s a\u00f1os\u201d<\/em> (Mart\u00ednez y Pi\u00f1ero, 2015: 4). Esto es un dato importante, pues conocemos el papel que juegan las redes sociales para la integraci\u00f3n y socializaci\u00f3n de este colectivo. Estar en una red social facilita el contacto con otras personas, en este sentido, existen proyectos (S\u00e1nchez y Otros, 2013) que emplean estos medios para la inclusi\u00f3n social de las personas mayores, adem\u00e1s de ofrecer posibilidades para que las distintas generaciones est\u00e1n conectadas.<\/p>\n

    3.2. Proyectos destinados a las personas mayores<\/strong><\/h3>\n

    Existen en Espa\u00f1a numerosos proyectos provenientes de ayuntamientos, asociaciones, fundaciones\u2026 que tienen por objetivo la alfabetizaci\u00f3n digital de las personas de la tercera edad. Nosotras, tan solo, aludiremos a algunos de ellos:<\/p>\n