{"id":23872,"date":"2021-12-14T19:17:56","date_gmt":"2021-12-14T18:17:56","guid":{"rendered":"https:\/\/eduso.net\/res\/?post_type=articulo&p=23872"},"modified":"2021-12-14T19:17:56","modified_gmt":"2021-12-14T18:17:56","slug":"supervisar-un-equipo-de-servicios-sociales-mediante-gamificacion-y-dinamicas-sistemicas-el-caso-de-los-servicios-sociales-del-ayuntamiento-de-valls-alt-camp-tarragona","status":"publish","type":"articulo","link":"https:\/\/eduso.net\/res\/revista\/33\/el-tema-experiencias-talleres-posters\/supervisar-un-equipo-de-servicios-sociales-mediante-gamificacion-y-dinamicas-sistemicas-el-caso-de-los-servicios-sociales-del-ayuntamiento-de-valls-alt-camp-tarragona","title":{"rendered":"Supervisar un equipo de servicios sociales, mediante gamificaci\u00f3n y din\u00e1micas sist\u00e9micas. El caso de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Valls (Alt Camp, Tarragona)"},"content":{"rendered":"

Contribuci\u00f3n aceptada por el Comit\u00e9 Cient\u00edfico del VIII Congreso de Educaci\u00f3n Social<\/em><\/p>\n

\u00a0<\/strong>Introducci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n

La supervisi\u00f3n es un espacio donde los profesionales tenemos la oportunidad de utilizar una herramienta que va m\u00e1s all\u00e1 de la simple gesti\u00f3n de nuestro entorno laboral y profesional; porque se da a tiempo vital para poder aprender, al mismo tiempo que se nos ofrece un suporte t\u00e9cnico que nos permite entrar en creer m\u00e1s en nosotros, en lo que hacemos y como lo hacemos; para as\u00ed empoderarnos y reafirmarnos para consolidar nuestro Trabajo y encargo socioprofesional.<\/p>\n

Descripci\u00f3n de la propuesta \/experiencia<\/strong><\/h2>\n

Dinamizar y conducir un espacio de supervisi\u00f3n, con herramientas y sinergias pactadas con todos las\/los participantes (miembros de un Equipo y Departamento de Servicios Sociales) del Ayuntamiento de Valls y agregados, donde viven m\u00e1s de 25.000 habitantes, espacio en el que la reflexi\u00f3n, la comunicaci\u00f3n, la experiencia y el an\u00e1lisis genera respuestas que faciliten la acci\u00f3n e intervenci\u00f3n social en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n

Las sesiones de trabajo participativas y experienciales utilizando metodolog\u00edas derivadas de la \u201cgamificaci\u00f3n\u201d donde el pensamiento divergente, las aportaciones y el an\u00e1lisis de los temas propuesto, generen respuestas como equipo a tiempo real y de forma constructiva.<\/p>\n

La l\u00ednea de trabajo parte de tres \u00e1mbitos del ser humano: el lenguaje, el cuerpo y las emociones; buscando des de all\u00ed, una coherencia que facilite el empoderamiento en su manera de ser en el d\u00eda a d\u00eda y permitiendo poder alcanzar mejor y con \u00e9xito las metes y objetivos del equipo.<\/p>\n

Las estructuras y din\u00e1micas que se realizan en las sesiones se pactan y determinan priorizando los temes y casos a trabajar, pero atendiendo las situaciones y casos urgentes, que en muchas ocasiones requieren, dado su impacto en el equipo, una atenci\u00f3n y abordaje para poder trabajar el bienestar y las preocupaciones de este.<\/p>\n

Esta base nos permite poder atender y potenciar aquellas circunstancias y situaciones, de una forma m\u00e1s espec\u00edfica, destinando el tiempo pertinente dentro de la sesi\u00f3n.<\/p>\n

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Imagen en Pexels<\/a><\/h6>\n

Respetando la premisa de que todas las persones que participen de las sesiones, lo hagan de forma libre, aportando des de sus fortalezas, capacidades, valores, ….en com\u00fan para construir la tendencia identificativa del equipo de trabajo.<\/p>\n

Intentando, si se requiere, aportar herramientas i din\u00e1micas de \u00faltima generaci\u00f3n que faciliten profesionalmente el abordaje de las situaciones t\u00e9cnicas, para poder consolidar la confianza, el autoestima, y el liderazgo como parte esencial del motor de cambio que generan en los procesos de acompa\u00f1amiento con las persones, familias, grupos y\/o comunidades con las que trabajamos, as\u00ed, como explorar nuevas herramientas para facilitar la toma de decisiones.<\/p>\n

Esta l\u00ednea de trabajo que planteo parte de tres \u00e1mbitos del ser humano: el lenguaje, el cuerpo y las emociones; buscando des de ah\u00ed, una coherencia que faciliten el empoderamiento con tu manera de ser en el d\u00eda a d\u00eda, permiti\u00e9ndonos conseguir mayor nuestros objetivos, \u00e9xitos y metes tanto individualmente como en equipo.<\/p>\n

La experiencia en s\u00ed<\/strong><\/h2>\n

La supervisi\u00f3n, m\u00e1s que una herramienta<\/em><\/strong><\/h3>\n

Qu\u00e9 decir y explicar como educador social, m\u00e1s all\u00e1 de ser una gran oportunidad para reivindicar un trabajo hecho a medida para los educadores y educadores sociales, y para hacernos ver y sentir como colectivo profesional en un territorio y en un \u00e1mbito donde se nos tiene olvidados y en un rinc\u00f3n.<\/p>\n

Creo fielmente que la supervisi\u00f3n es un espacio y una inversi\u00f3n de tiempo donde los profesionales de Servicios Sociales y otros colectivos de ayuda, tenemos la oportunidad de reflexionar entorno a nuestra praxis y funci\u00f3n.<\/p>\n

Los que hemos disfrutado y trabajado con ello, sabemos que tener o hacer supervisi\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 de disponer de un espacio y de una herramienta, dentro o fuera de nuestro Trabajo, que incide en el an\u00e1lisis del d\u00eda a d\u00eda, ya que nos ayuda a reforzar y cuidar de nuestra parte emocional, para as\u00ed desarrollar mayor nuestra praxis y encargo laboral.<\/p>\n

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Imagen en Pexels<\/a><\/h6>\n

Nos facilita creer m\u00e1s en lo que hacemos (la autoestima profesional) y de c\u00f3mo hacerlo (la praxis pedag\u00f3gica), para as\u00ed mantener esa mirada reparadora y para el empoderamiento necesario para reafirmamos socio profesionalmente. Adem\u00e1s, tiene una repercusi\u00f3n constructiva y positiva de nuestro entorno inmediato, tanto social como profesional.<\/p>\n

Cuanto m\u00e1s avanzamos, la supervisi\u00f3n deviene en nuestras agendas profesionales un trago de aire freso, un motor de cambios; nos permite mantener esa mirada limpia y sin prejuicios, manteniendo el valor de la mente abierta y nos aporta luz (innovando, con la trasparencia, la confianza, la organizaci\u00f3n, etc.) que nos permite saber desaprender, para volver a aprender, buscando respuestas, construyendo y reflexionando tanto de forma individual, como grupal (el equipo) sobre nuestro papel, encargo y funci\u00f3n.<\/p>\n

Poder dedicar e invertir peri\u00f3dicamente un espacio de tiempo a la supervisi\u00f3n se da como uno de los mejores recursos profesionales y de soporte t\u00e9cnico de que disponemos hoy en d\u00eda en el trabajo socioeducativo (en los diferentes \u00e1mbitos y campos de intervenci\u00f3n).<\/p>\n

El educador y la educadora social como supervisores<\/em><\/strong><\/h3>\n

Sigo creyendo que el educador\/a sociales, en esencia, el perfil profesional id\u00f3neo para dinamizar y conducir estos espacios de supervisi\u00f3n, porqu\u00e9 disponemos \u201cde serie\u201d de las herramientas metodol\u00f3gicas que lo posibilitan: la reflexi\u00f3n, la comunicaci\u00f3n, la asertividad, la empat\u00eda, el v\u00ednculo, el respeto, la participaci\u00f3n, etc. En estos espacios, el an\u00e1lisis puede generar respuestas que faciliten y optimicen la acci\u00f3n y la intervenci\u00f3n social en el d\u00eda a d\u00eda, generando sinergias cooperantes dentro del equipo y\/o del Servicio donde desarrollamos nuestro trabajo.<\/p>\n

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Imagen en Pexels<\/a><\/h6>\n

Realizar una sesi\u00f3n de trabajo\/supervisi\u00f3n con tu equipo, donde todos puedan hablar libremente, ayuda a reflexionar y a avaluar como se dan los abordajes, todos pueden aportar dentro de un espaci\u00f3 que permite el pensamiento divergente y donde se permite realizar an\u00e1lisis de los temes propuestos puedan generar respuestas como equipo a tiempo real y de forma constructiva y cooperativa.<\/p>\n

Yo me inicie en el mundo de la supervisi\u00f3n des de un espacio externo y a cargo de mi bolsillo, para luego disponer, des de hace pocos a\u00f1os, de un espacio peri\u00f3dico dentro del horario laboral, como equipo de servicios sociales de atenci\u00f3n primaria, y gracias a la implementaci\u00f3n de convenios de colaboraci\u00f3n entre la administraci\u00f3n y el Colegio Profesional de Trabajadores Sociales.<\/p>\n

Si hoy disponemos de este espacio de supervisi\u00f3n, tengo que hacer menci\u00f3n a que todos los participantes lo hacen de forma libre, para garantizar que sus aportaciones, dudas o intervenciones no se vean juzgadas o criticadas, y donde las fortalezas, capacidades, habilidades, etc. faltan los cimientos y base a construir puentes entre los valores, los objetivos comunes de que disponemos como equipo.<\/p>\n

L\u00edneas de trabajo, objetivos y beneficios de la supervisi\u00f3n<\/em><\/strong><\/h3>\n

Las l\u00edneas de trabajo que surgen de la dinamizaci\u00f3n de estos espacios de supervisi\u00f3n como educadores sociales pueden traducir en tres \u00e1mbitos de acci\u00f3n del ser humano: el lenguaje, el cuerpo y las emociones; buscando des de all\u00ed una coherencia que facilite el empoderamiento con su manera de ser, y en el d\u00eda a d\u00eda, para poder conseguir mayor y con \u00e9xito las metas y objetivos de nuestro equipo.<\/p>\n

Uno de los objetivos que tiene la supervisi\u00f3n es capacitar a los profesionales para buscar y valorar estos espacios de reflexi\u00f3n, conocer t\u00e9cnicas, metodolog\u00edas y sinergias terap\u00e9uticas (que provoquen y generen cambios positivos en las personas) des del sentir y vivir las emociones, y que cada profesional pueda encontrar su mirada, para reparar.<\/p>\n

Otro de los objetivos es que como equipo se busquen y determinen cu\u00e1les son sus valores comunes para crear y dise\u00f1ar nuevas estrategias de trabajo y de atenci\u00f3n individualizada o grupal que faciliten el acompa\u00f1amiento de las persones con las que trabajamos, y as\u00ed puedan dise\u00f1ar sus planes de mejora y\/o de trabajo, lejos del intrusismo y\/o el conductismo que se sigue des de la mayor\u00eda de t\u00e9cnicos y Servicios del campo social. De esta manera garantizaremos y mejoraremos las capacidades de las persones con las que trabajamos.<\/p>\n

Al mismo tiempo que mejoraremos las capacidades y habilidades de los profesionales para optimizar, planificar i reorganizar los Servicios, , el trabajo en equipo y las relaciones interpersonales.<\/p>\n

Otros objetivos y beneficios de la supervisi\u00f3n son la motivaci\u00f3n de los equipos; pues fomentan la capacidad creativa e imaginativa para poder innovar y crear ambientes l\u00fadicos y de construcci\u00f3n; siendo un medio de expresi\u00f3n libre; potenciando el v\u00ednculo y la cooperaci\u00f3n; adem\u00e1s de fomentar el compa\u00f1erismo, la disciplina y el cooperativismo; promoviendo la creatividad art\u00edstica individual y grupal (donde la libertad favorece vencer a la timidez, mostrando y valorando el trabajo de los compa\u00f1eros\/as); elevando el autoestima y las habilidades personales del grupo; potenciando y fomentando el liderazgo social entre los participantes de les sesiones, as\u00ed como incorporar el humor como un elemento m\u00e1s, como una herramienta terap\u00e9utica (como t\u00e9cnica) de Trabajo y de actitud profesional.<\/p>\n

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Imagen en Pexels<\/a><\/h6>\n

Tambi\u00e9n hemos de entender la supervisi\u00f3n como una vacuna del s\u00edndrome del agotamiento profesional, porqu\u00e9 enfortece la micro red, ayuda a hacer base en quipo, y as\u00ed aleja la sensaci\u00f3n de soledad, diluyendo el impacto de los conflictos en nuestro d\u00eda a d\u00eda, que frecuentemente nos vuelcan a un agotamiento emocional.<\/p>\n

Tambi\u00e9n se puede entender la supervisi\u00f3n, como un espacio formativo, ya que pueden surgir experiencias, metodolog\u00edas y din\u00e1micas que faciliten la intervenci\u00f3n de las situaciones profesionales y que estas ayuden al equipo a consolidar la confianza, el autoestima i el liderazgo como parte esencial del acompa\u00f1amiento de las personas, familias, grupos y\/o comunidades con las que trabajamos.<\/p>\n

La funci\u00f3n de los colegios profesionales<\/em><\/strong><\/h3>\n

Es primordial el papel de nuestro colegio profesional a la hora de poder determinar y liderar la supervisi\u00f3n como un espaci\u00f3 de protecci\u00f3n y auto cura para los profesionales. Desde estos espacios, el profesional se posiciona dentro de su equipo y de las organizaciones donde trabaja, para gestionar mayor el encargo social, la cooperaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n dentro del equipo y poder hacer un an\u00e1lisis del poder y del liderazgo.<\/p>\n

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Imagen en Pexels<\/a><\/h6>\n

Har\u00e9 una menci\u00f3n especial, para que se promuevan espacios proactivos dentro de las agendas profesionales y no delegar otros aspectos de los que tratamos en el espacio de la supervisi\u00f3n, para poder optimizar las oportunidades de aprendizaje y mejorar en base a nuestra propia experiencia. Quiero remarcar que con la supervisi\u00f3n favorecemos a la reflexi\u00f3n y mejora de nuestro trabajo y este hecho nos ha de permitir tomar decisiones y proteger a los profesionales.<\/p>\n

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Imagen en Pexels<\/a><\/h6>\n

Es muy importante que la supervisi\u00f3n externa a los profesionales del \u00e1mbito social este contemplada como un m\u00e9todo espec\u00edfico parar reflexionar sobre nuestro trabajo profesional y de los sentimientos que se derivan, adem\u00e1s de los valores que determinan una actitud y una manera de atender a las persones, as\u00ed como relacionarnos con los compa\u00f1eros y compa\u00f1eras del equipo, entre otras capacidades.<\/p>\n

Final<\/strong><\/h2>\n

Me alegro que cada d\u00eda haya m\u00e1s profesionales que se puedan beneficiar de la supervisi\u00f3n y que este cada vez m\u00e1s reconocida y aceptada en nuestro territorio como indicador y s\u00edntoma de cualidad de nuestro trabajo y nuestra funci\u00f3n profesional: los educadores y las educadoras sociales, todav\u00eda tenemos mucho que decir y que hacer!<\/em><\/p>\n

Valoro positivamente la intenci\u00f3n y voluntad de algunas administraciones por hacer una lectura y por desplegar medidas de soporte y protecci\u00f3n a los profesionales y que entiendan la supervisi\u00f3n como un soporte t\u00e9cnico dirigido a los equipos de manera imprescindible para mejorar progresiva y cualitativamente la atenci\u00f3n a les personas.<\/p>\n

Supongo que me podr\u00eda extender m\u00e1s, o profundizar en alguno de los aspectos citados, pero el m\u00e1s importante es que los educadores y educadoras sociales hemos de liderar, conducir y motivar a nuestros compa\u00f1eros y compa\u00f1eras para que se den permiso para sumergirse en el campo de la supervisi\u00f3n de equipos y servicios como otro trabajo y funci\u00f3n propia de su trabajo.<\/p>\n

Espero poderos explicar, en otra ocasi\u00f3n, como realizo supervisi\u00f3n con equipo de servicios sociales utilizando la gamificaci\u00f3n como herramienta de exploraci\u00f3n, avaluaci\u00f3n, valoraci\u00f3n, relaci\u00f3n, etc.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","palabra_clave":[1721,1715,1713,1711,1712,1718,1720,1714,1717,1299,1719],"yoast_head":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n